قال أحمد جلال، رئيس مجلس إدارة بنك تنمية الصادرات، إن الجهاز المصرفي يعد حجر الزاوية لتنفيذ أي تغيرات في أي دولة.
حجم الصناديق الخضراء
وأضاف جلال، خلال مؤتمر الناس والبنوك اليوم، أن 690 مليار دولار حجم الصناديق الخضراء على مستوى العالم، وقد تصل إلى تريليون دولار السنوات المقبلة.
وأكد رئيس مجلس إدارة بنك تنمية الصادرات، أن البنك سيطلق مبادرة بداية الشهر المقبل تستهدف التوعية بالمعايير التي يجب اتباعها من جانب المصدرين.
مبادرة “الخدمات الرقمية أصبحت اعتيادية”
والجدير بالذكر إن البنك المصري لتنمية الصادرات (EBank)، قد أطلق مبادرة “الخدمات الرقمية أصبحت اعتيادية”، بهدف تعزيز تجربة العملاء وتسهيل معاملاتهم اليومية بفاعلية وكفاءة.
وتعتبر خدمة الإنترنت البنكي واحدة من أهم الخدمات الرقمية المقدمة من البنك المصري لتنمية الصادرات، حيث تتيح للعملاء الاطلاع على جميع حساباتهم وإدارة مدخرتهم وسداد الأقساط والالتزامات المختلفة بما في ذلك دفع الفواتير بكل سهولة.
وقام البنك بإطلاق خدمة كشف الحساب الإلكتروني للحسابات والبطاقات، مما يمكن العملاء من الاطلاع على جميع عملياتهم المصرفية ومتابعتها في أي وقت ومن أي مكان.
وشهدت خدمات الصراف الآلي تطورات هائلة على جميع المستويات حيث قام البنك بتقديم عدد من الخدمات المميزة مثل الخدمات المالية بدون بطاقة وخدمة دفع اقساط القروض وخدمات زوي الهمم وايضا خاصية الحفاظ على البيئة.
وتقليل طباعة الايصالات الورقية وعلى جانب اخر شهد البنك خطة موسعة في نشر وتركيب عدد كبير من الصارفات الالية موزعة بجميع محافظات مصر لتغطية أكبر عدد من عملاء البنك، ليصل عدد الصارفات الآلية إلى 115 صراف آلي.
وأطلق البنك مؤخرًا مجموعة من الخدمات الرقمية المبتكرة، منها خدمة “انستاباي” التي رفعت نسبة التحويلات الرقمية إلى 90%، وخدمة الواتساب البنكي والمساعد الافتراضي، بالإضافة إلى الإصدار الجديد من المحفظة الإلكترونية “جيبي” التي تشمل تحويل الأموال ودفع الفواتير وتجديد رخص السيارات.
ووصلت نسبة سداد المستحقات عبر الخدمات الرقمية إلى 85% من إجمالي عمليات السداد، مما يعكس الاعتماد المتزايد للعملاء على هذه الوسائل.
وأتاح البنك أيضًا خدمات السحب النقدي والإيداع عبر نقاط بيع شركة فوري وخدمات الرد الصوتي التفاعلي.
علاوة على ذلك، نجح البنك في إدراج 90% من موظفيه في القنوات الرقمية لإتمام معاملاتهم، مما يعزز الكفاءة والراحة للموظفين و العملاء علي حد سواء ويعكس قدرة البنك على تقديم خدمات مصرفية متطورة.
