أطلق الجهاز القومي لتنظيم الإعلانات على الطرق العامة، التابع لرئاسة مجلس الوزراء، منصة رقمية جديدة ضمن خطته للتحول الرقمي، في خطوة تستهدف تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين والمستثمرين والعاملين بقطاع الدعاية والإعلان، وتبسيط الإجراءات ورفع كفاءة التواصل مع المتعاملين، بما يتماشى مع توجه الدولة نحو بناء منظومة حكومية رقمية متكاملة.
وقالت المهندسة إيمان نبيل، الرئيس التنفيذي للجهاز، إن المنصة تتيح في مرحلتها الأولى استقبال شكاوى شركات ووكالات الدعاية والإعلان عبر قناة رسمية مباشرة، بما يسهم في سرعة فحص الشكاوى والتعامل معها وفقًا للقواعد والضوابط المنظمة للقطاع، ويعزز من كفاءة تقديم الخدمات.
وأضافت أن المنصة توفر كذلك للمواطنين إمكانية تقديم الشكاوى والمقترحات والاستفسارات إلكترونيًا، بما يدعم التواصل المباشر مع الجهاز ويتيح الاستفادة من آراء المواطنين وملاحظاتهم في تطوير منظومة تنظيم الإعلانات على الطرق العامة.
وأوضحت أن المنصة تضم محتوى تعريفيًا وخدميًا يشمل اختصاصات الجهاز ورؤيته وأهدافه، إلى جانب إتاحة القوانين واللوائح والقرارات المنظمة لقطاع الإعلانات على الطرق العامة، والدليل الإرشادي الصادر عن الجهاز، فضلًا عن نشر أحدث الأخبار والبيانات، لتكون مرجعًا رقميًا متكاملًا للعاملين بالقطاع والمستثمرين.
وأكدت الرئيس التنفيذي للجهاز أن العمل جارٍ على استكمال حزمة من الخدمات الإلكترونية الجديدة التي سيتم إطلاقها تباعًا، وفي مقدمتها خدمة التقدم بطلبات تراخيص الإعلانات على الطرق العامة ومتابعة إجراءاتها إلكترونيًا، إلى جانب خدمات أخرى تستهدف اختصار دورة العمل، وتقليل زمن إنجاز المعاملات، وتحسين تجربة المتعاملين.
وشددت إيمان نبيل على أن تطوير المنصة يمثل عملية مستمرة، موضحة أن الجهاز سيواصل إضافة خدمات رقمية جديدة بشكل تدريجي وصولًا إلى منظومة إلكترونية متكاملة تدعم المستثمرين والمعلنين، وتسهم في رفع كفاءة الأداء المؤسسي، بما يتوافق مع استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية.
