اطلقت هواوي حملة استبدال البطاريات، والتي تتيح لمستخدمي عدد من هواتفها وأجهزتها اللوحية الحصول على بطارية أصلية جديدة بسعر 350 جنيهًا مصريًا، مع ضمان إضافي لمدة 180 يومًا من تاريخ استلام الجهاز بعد الاستبدال، وذلك حتى 30 سبتمبر.
وتُجرى عملية استبدال البطارية في مراكز خدمة هواوي المعتمدة، حيث يتم استخدام قطع غيار أصلية 100% وتركيبها بواسطة فني محترف في مركز الخدمة، بما يضمن تقديم خدمة صيانة سريعة وموثوقة وفقًا للمعايير المعتمدة من هواوي.
وتأتي الحملة في إطار حرص هواوى على توفير حلول صيانة موثوقة لمستخدمي أجهزتها، بما يساعدهم على الحفاظ على أجهزتهم والاستفادة من أداء البطارية الجديدة، مع الاستمرار في توفير خدمات ما بعد البيع عبر مراكز الخدمة المعتمدة.
وتشمل الحملة موديلات معينة من هواتف هواوى والأجهزة اللوحية الخاضعة للضمان المصري، ولا تسري على جميع موديلات هواوي. كما تخضع قطع الغيار للتوافر في المخزون وأسبقية الحضور، مع استمرار تحديث الطرازات وقطع الغيار المشاركة في الحملة.
ويمكن للعملاء الراغبين في الاستفادة من الحملة التوجه إلى أحد مراكز خدمة عملاء هواوى المعتمدة، أو إرسال أجهزتهم من خلال إحدى نقاط التجميع المعتمدة. وتنصح هواوي بالتواصل مع مركز الخدمة قبل الزيارة للتأكد من توافر قطعة الغيار الخاصة بالجهاز.
وتوفر الحملة ضمانًا إضافيًا على قطع الغيار المستبدلة لمدة 6 أشهر من تاريخ الاستبدال، وفقًا للوائح والقوانين المحلية.
وتواصل هواوي من خلال هذه الحملة توفير خدمات صيانة معتمدة وقطع غيار أصلية لمستخدمي أجهزتها في مصر، بما يمنح العملاء خيارات عملية للحفاظ على أجهزتهم وإطالة فترة استخدامها.
