أجرى فرانسيس دوفاي، الرئيس التنفيذي لمجموعة «جوميا»، زيارة ميدانية إلى مصر شملت عددًا من شركاء الموردين بمدينة طنطا، بالإضافة إلى مركز التسليم التابع للمجموعة في محافظة الإسكندرية، وذلك في إطار استراتيجية الشركة الرامية إلى تعزيز حضورها في السوق المصرية، ودعم خططها للتوسع في مختلف المحافظات، خاصة المدن الثانوية التي تمثل أحد أهم محاور نمو التجارة الإلكترونية خلال الفترة المقبلة.
وتأتي الزيارة في وقت تواصل فيه مجموعة «جوميا» تنفيذ خططها الاستثمارية لتوسيع شبكة الموردين والخدمات اللوجستية، بما يواكب النمو المتزايد في الطلب على خدمات التجارة الإلكترونية، ويعزز تجربة العملاء في مختلف أنحاء الجمهورية، إلى جانب دعم الاقتصاد الرقمي وزيادة مساهمة المنصات الرقمية في حركة التجارة الداخلية.
متابعة ميدانية للعمليات التشغيلية
بدأ الرئيس التنفيذي لمجموعة «جوميا» جولته بزيارة عدد من شركاء الموردين بمدينة طنطا، حيث التقى أصحاب الأعمال والشركاء الذين يمثلون جزءًا رئيسيًا من منظومة التجارة الإلكترونية التي تعتمد عليها الشركة في تقديم خدماتها.
واطلع فرانسيس دوفاي خلال الزيارة على آليات العمل اليومية، ومستويات التنسيق بين الموردين وفرق التشغيل، كما استمع إلى آراء الشركاء بشأن تطوير الخدمات اللوجستية وآليات التعاون، بما يسهم في رفع كفاءة العمليات وتحسين سرعة تنفيذ الطلبات.
وأكدت المجموعة أن هذه اللقاءات تأتي ضمن سياسة التواصل المباشر مع الشركاء، والاستماع إلى مقترحاتهم، بما ينعكس إيجابًا على تطوير منظومة العمل وتحقيق أفضل مستويات الأداء.
زيارة مركز التسليم بالإسكندرية
وشملت الجولة أيضًا زيارة مركز التسليم التابع لمجموعة «جوميا» في محافظة الإسكندرية، حيث تفقد الرئيس التنفيذي سير العمليات التشغيلية داخل المركز، واطلع على آليات تجهيز الطلبات وإدارتها، بالإضافة إلى مراحل التسليم التي تضمن وصول المنتجات إلى العملاء في أسرع وقت.
كما عقد لقاءات مباشرة مع فرق العمل المحلية، واستمع إلى شرح حول آليات التشغيل اليومية، وجهود العاملين في تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء، بما يواكب النمو المتسارع في حجم الطلبات داخل السوق المصرية.
وأشادت إدارة المجموعة بالدور الذي تقوم به فرق العمل في مختلف المحافظات، مؤكدة أن العنصر البشري يمثل أحد أهم عوامل نجاح الشركة واستمرارها في تقديم خدمات تنافسية تلبي احتياجات العملاء.
تعزيز الشراكة مع الموردين
أكدت مجموعة «جوميا» أن الزيارة تعكس حرص الإدارة التنفيذية على البقاء بالقرب من شركاء النجاح، سواء من الموردين أو العاملين أو العملاء، باعتبارهم الركائز الأساسية لاستراتيجية الشركة في السوق المصرية.
وأوضحت أن التواصل المباشر مع الشركاء يتيح التعرف على التحديات والفرص، والعمل على تطوير الخدمات بشكل مستمر، بما يعزز التعاون ويحقق قيمة مضافة لجميع الأطراف المشاركة في منظومة التجارة الإلكترونية.
وأضافت أن بناء علاقات قوية ومستدامة مع الموردين يسهم في توسيع قاعدة المنتجات المتاحة على المنصة، ورفع جودة الخدمات المقدمة للمستهلكين، بما يعزز ثقة العملاء ويزيد من تنافسية السوق.
التوسع في المدن الثانوية
تأتي زيارة الرئيس التنفيذي لمجموعة «جوميا» بالتزامن مع استمرار تنفيذ خطة الشركة للتوسع في المدن المصرية خارج القاهرة الكبرى، حيث تستهدف زيادة انتشارها في المحافظات ذات الكثافة السكانية المرتفعة، وفي مقدمتها طنطا والإسكندرية.
وترتكز هذه الخطة على تعزيز شبكة الموردين المحليين، وتطوير البنية اللوجستية، وزيادة عدد مراكز التسليم، بما يضمن تحسين سرعة تنفيذ الطلبات، وتقليل زمن الشحن، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للعملاء.
كما تسعى الشركة إلى تمكين المزيد من الشركات الصغيرة والمتوسطة والتجار المحليين من الاستفادة من منصاتها الرقمية، بما يفتح أمامهم أسواقًا جديدة، ويعزز فرص النمو والتوسع في قطاع التجارة الإلكترونية.
دعم الاقتصاد الرقمي
ترى مجموعة «جوميا» أن التوسع في السوق المصرية يمثل جزءًا من رؤيتها لدعم التحول الرقمي وتعزيز الاقتصاد الرقمي، من خلال توفير حلول تجارة إلكترونية متطورة تسهم في تسهيل عمليات البيع والشراء، وربط الموردين بالمستهلكين عبر منصة إلكترونية متكاملة.
وأكدت الشركة أن تطوير الخدمات اللوجستية، وزيادة الاعتماد على التكنولوجيا، وتحسين تجربة المستخدم، تمثل محاور رئيسية في خطتها المستقبلية، بما يتماشى مع النمو الذي يشهده قطاع التجارة الإلكترونية في مصر.
كما أشارت إلى أن الاستثمار في تطوير البنية التشغيلية وشبكات التوزيع يسهم في تحسين كفاءة الخدمات، ويعزز قدرة الشركة على تلبية احتياجات العملاء في مختلف المحافظات، مع توفير تجربة تسوق أكثر سرعة وسهولة.
التزام طويل الأجل بالسوق المصرية
تعكس الزيارة الميدانية للرئيس التنفيذي لمجموعة «جوميا» التزام الشركة بمواصلة الاستثمار في السوق المصرية، وتعزيز التعاون مع الموردين وفرق العمل المحلية، بما يدعم خطط النمو والتوسع خلال المرحلة المقبلة.
وتؤكد المجموعة أن السوق المصرية تمثل واحدة من أهم الأسواق الاستراتيجية في المنطقة، بفضل النمو المتواصل في استخدام التجارة الإلكترونية، واتساع قاعدة العملاء، وزيادة الاعتماد على الخدمات الرقمية، وهو ما يدفع الشركة إلى مواصلة تطوير عملياتها، وتوسيع شبكة خدماتها، وتعزيز مساهمتها في دعم الاقتصاد الرقمي وتحسين تجربة التسوق الإلكتروني للمستهلكين.
