أعلنت شركة «إي آند مصر» توقف خدمة محفظة اتصالات كاش مؤقتًا لمدة 12 ساعة، يوم الجمعة 23 أكتوبر 2026، لإجراء تحديثات فنية تستهدف تحسين الخدمة.
وأرسلت الشركة رسالة نصية إلى عملائها اليوم، أوضحت خلالها موعد التوقف ومدته، ودعتهم إلى تفهم الإجراءات اللازمة لتطوير الخدمات المقدمة.
موعد توقف اتصالات كاش
بحسب رسالة الشركة، يبدأ توقف المحفظة في الساعة 12:30 صباح الجمعة 23 أكتوبر، ويستمر حتى الساعة 12:30 ظهر اليوم نفسه.
وبذلك، تستمر فترة التوقف لمدة 12 ساعة، لن تكون خلالها الخدمة متاحة للعملاء.
سبب توقف المحفظة
أوضحت «إي آند مصر» أن التوقف يرجع إلى إجراء تحديثات فنية لتحسين خدمات المحفظة الإلكترونية.
وجاء في الرسالة المرسلة للعملاء: «عميلنا العزيز يرجى العلم أن خدمة etisalat money ستكون غير متاحة يوم الجمعة الموافق 23 أكتوبر من الساعة 12:30 صباحًا ولمدة 12 ساعة، وذلك لوجود بعض التحديثات لتحسين خدماتنا.. شكرًا لتفهمكم».
ما الذي يحتاج العملاء إلى معرفته؟
خلال فترة التوقف، لن يتمكن العملاء من استخدام المحفظة لإجراء المعاملات المالية عبر الخدمة.
لذلك، يُنصح بتدبير الاحتياجات المالية مسبقًا، وإنجاز المعاملات الضرورية قبل بدء التحديثات، تجنبًا لتعطل المدفوعات أو تحويل الأموال خلال فترة عدم الإتاحة.
