أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة الرسوم الجديدة لخدمة العملاء المقررة على شرائح استهلاك الكهرباء للقطاع التجاري، وذلك في أعقاب التعديلات الأخيرة التي شهدتها أسعار الكهرباء ورسوم خدمة العملاء، والتي بدأ تطبيقها وفقًا للقرارات الجديدة.
وتأتي هذه التعديلات في إطار إعادة تنظيم أسعار الخدمات المرتبطة باستهلاك الكهرباء، بالتزامن مع تطبيق الزيادات الجديدة على شرائح الكهرباء.
رسوم خدمة العملاء لشرائح الكهرباء للقطاع التجاري
حددت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة رسوم خدمة العملاء الجديدة للقطاع التجاري وفقًا لشرائح الاستهلاك، وجاءت الأسعار على النحو التالي:
- الشريحة الأولى: حتى 100 كيلووات، وتبلغ رسوم خدمة العملاء 10 جنيهات، دون تغيير.
- الشريحة الثانية: أكثر من 100 وحتى 250 كيلووات، وتبلغ رسوم خدمة العملاء 30 جنيهًا بدلًا من 20 جنيهًا.
- الشريحة الثالثة: أكثر من 250 وحتى 600 كيلووات، وتبلغ رسوم خدمة العملاء 40 جنيهًا بدلًا من 30 جنيهًا.
- الشريحة الرابعة: أكثر من 600 وحتى 1000 كيلووات، وتبلغ رسوم خدمة العملاء 60 جنيهًا بدلًا من 40 جنيهًا.
- الشريحة الخامسة: أكثر من 1000 كيلووات، وتبلغ رسوم خدمة العملاء 100 جنيه بدلًا من 50 جنيهًا.
وتوضح الأسعار الجديدة تفاوت قيمة رسوم خدمة العملاء وفقًا لمستويات استهلاك الكهرباء، مع زيادة الرسوم المقررة على عدد من الشرائح مقارنة بالأسعار السابقة.
رسوم خدمة العملاء والعدادات الكودية
وفي سياق متصل، أوضحت مصادر بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن المديونيات والخصومات التي تظهر على بعض العدادات الكودية ترتبط برسوم خدمة العملاء المقررة على هذه العدادات، وذلك بعد تعديل قيمتها بالتزامن مع الزيادات الأخيرة في أسعار الكهرباء.
وأشارت المصادر إلى أن الزيادة الأخيرة في أسعار شرائح الكهرباء للقطاع المنزلي، التي تم إقرارها خلال شهر أغسطس الجاري بأثر رجعي اعتبارًا من استهلاك يوليو الماضي، لا تنطبق على العدادات الكودية.
وأكدت استمرار احتساب استهلاك العدادات الكودية وفق الشريحة الموحدة، والتي يبلغ سعرها 2.74 جنيه للكيلووات ساعة، وفقًا لما ورد في البيانات المتعلقة بالعدادات الكودية.
زيادة رسوم خدمة العملاء للقطاع المنزلي
وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قد أقرت في وقت سابق زيادة رسوم خدمة العملاء على شرائح استهلاك الكهرباء للقطاع المنزلي، بالتزامن مع تطبيق التعديلات الجديدة على أسعار شرائح الكهرباء بأثر رجعي اعتبارًا من استهلاك شهر يوليو الماضي.
وشملت الزيادات الجديدة مختلف شرائح الاستهلاك، حيث جاءت رسوم خدمة العملاء على النحو التالي:
- الشريحة الأولى: من صفر إلى 50 كيلووات ساعة، ارتفعت رسوم خدمة العملاء من جنيه إلى 3 جنيهات.
- الشريحة الثانية: من 51 إلى 100 كيلووات ساعة، ارتفعت الرسوم من جنيهين إلى 6 جنيهات.
- الشريحة الثالثة: من 101 إلى 200 كيلووات ساعة، ارتفعت الرسوم من 6 إلى 12 جنيهًا.
- الشريحة الرابعة: من 201 إلى 350 كيلووات ساعة، ارتفعت الرسوم من 11 إلى 20 جنيهًا.
- الشريحة الخامسة: من 351 إلى 650 كيلووات ساعة، ارتفعت الرسوم من 15 إلى 50 جنيهًا.
- الشريحة السادسة: من 651 إلى 1000 كيلووات ساعة، ارتفعت الرسوم من 25 إلى 60 جنيهًا.
- الشريحة السابعة: أكثر من 1000 كيلووات ساعة، ارتفعت الرسوم من 40 إلى 100 جنيه.
تطبيق الأسعار الجديدة للكهرباء
وتأتي تعديلات رسوم خدمة العملاء بالتزامن مع تحركات وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لإعادة هيكلة أسعار الكهرباء وفق شرائح الاستهلاك، مع مراعاة طبيعة كل قطاع من قطاعات الاستهلاك، سواء القطاع المنزلي أو التجاري.
ويترقب أصحاب الأنشطة التجارية معرفة قيمة فواتير الكهرباء وفق الأسعار والرسوم الجديدة، خاصة مع اختلاف قيمة الاستهلاك من منشأة إلى أخرى، وارتباط قيمة رسوم خدمة العملاء بالشريحة التي يقع فيها الاستهلاك.
كما تستمر وزارة الكهرباء في متابعة آليات تطبيق الأسعار الجديدة على مختلف أنواع العدادات، مع توضيح القواعد الخاصة بالعدادات الكودية والشرائح الموحدة المطبقة عليها.
