قال اللواء طيار وائل النشار، إنّ المطار يضم منطقة الإجراءات الخاصة بالركاب، والتي تشمل كاونترات تسجيل الوصول لشركات الطيران، موضحًا أن عددها يبلغ 26 كاونتر.
وأضاف في لقاء من داخل مطار سفنكس عبر قناة “إكسترا نيوز”، أن الراكب يدخل أولًا من منطقة التفتيش والإجراءات الأولية، ثم يتوجه إلى كاونتر شركة الطيران الخاصة به، حيث يتم الاطلاع على الحجز، واستلام الأمتعة ووزنها، وبعد ذلك يتوجه إلى منطقة الجوازات ثم إلى بوابة السفر الخاصة برحلته.
وتابع، أنه لا توجد مشكلات تواجه الراكب في المطار، مؤكدًا أنه في حال ظهور أي مشكلة، يمكن للراكب اللجوء إلى مكتب الاستعلامات الموجود بالمطار، والذي يقدم المساعدة اللازمة للركاب في أي مشكلة قد تواجههم.
وأشار رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية للمطارات والعضو التنفيذي المنتدب إلى أن الوزن المسموح به للأمتعة يختلف من شركة طيران إلى أخرى، لأن المطار يعمل بنظام شركات الطيران منخفضة التكلفة، حيث تحدد كل شركة الوزن المسموح به ضمن الحجز، لافتًا، إلى أن بعض الشركات تحدد 23 كيلوجرامًا، بينما تحدد شركات أخرى 32 كيلوجرامًا، وفقًا لما تقدمه كل شركة من خيارات.
وأردف، أن مطار سفنكس يخدم وجهات أوروبية ووجهات خليجية، مشيرًا إلى وجود رحلات إلى الكويت والسعودية والدوحة وعمّان ولندن وألمانيا وتركيا، إلى جانب عدد كبير من الوجهات الأخرى.
وأوضح أن هناك خططًا لزيادة عدد الوجهات خلال الفترة المقبلة، مؤكدًا أن المطار يضم حاليًا أكثر من 28 وجهة و18 شركة طيران، ويصل معدل الرحلات إلى 180 رحلة شهريًا، بينما يصل في يوم إلى 20 رحلة، بواقع نحو 4 آلاف إلى 5 آلاف راكب يوميًا.
